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烏魯木齊航空:武漢機場出港航班發熱旅客免費退票、改期

2020-01-21 20:16:49 來源:中新網新疆
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  烏魯木齊航空關于武漢天河機場出港航班發熱旅客客票免費退票、改期的通告

  尊敬的旅客:

  即日起,衛生部門將在武漢天河機場T3航站樓設置體溫檢測點,對進入航站樓的所有旅客進行體溫檢測,如發現旅客存在發燒、發熱現象,有關部門將對其采取臨時隔離措施。烏魯木齊航空為體現“真情服務”理念,現公布烏魯木齊航空相關客票退改規定,具體如下:

  一、適用航班日期

  2020年1月20日起。

  二、適用旅客

  所有持武漢天河機場衛生所印章證明文件有發燒、發熱癥狀的乘坐烏魯木齊航空航班出港的旅客及1名隨行旅客。

  三、適用航班

  烏魯木齊航空所有武漢天河機場出港國內、國際航班。

  四、退改規定

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  旅客必須持武漢天河機場衛生所印章證明文件及本人有效證件前往原出票地申請全額退票。

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  1)烏魯木齊航空客服熱線95334

  旅客撥打烏魯木齊航空客服熱線95334,經核實無誤后,根據旅客改期需要查詢航班,在烏魯木齊航空航班有剩余座位的情況下,免費為旅客換開處理一次,新航班需在原客票有效期內。

  2)烏魯木齊航空直屬售票處、海航售票處

  旅客攜帶武漢天河機場衛生所印章證明文件及本人有效證件前往烏魯木齊航空直屬售票處、海航售票處,售票處人員經核實無誤后,根據旅客改期需要查詢航班,在烏魯木齊航空航班有剩余座位的情況下,免費為旅客換開處理一次,新航班需在原客票有效期內。

  烏魯木齊航空24小時訂票服務熱線:95334

                                烏魯木齊航空

                                2020年1月21日

(編輯:孫亭文)
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